Retourbeleid

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.

Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Retour aanmelden

Stuur een e-mail naar info@dailyupgrades.nl met:

  • Je naam
  • Je bestelnummer
  • Het product dat je wilt retourneren
  • De reden van retour, optioneel

Je ontvangt daarna instructies voor het terugsturen van je bestelling.

Retourvoorwaarden

Een product kan worden geretourneerd wanneer:

  • Het product binnen 14 dagen na ontvangst is aangemeld voor retour
  • Het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en onbeschadigd is
  • Het product in de originele verpakking wordt teruggestuurd, indien mogelijk
  • Alle meegeleverde accessoires en onderdelen worden meegestuurd

Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou mogen doen. Gebruik je het product meer dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.

Wanneer je een defect, beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen, zijn de retourkosten niet voor jouw rekening. Neem in dat geval eerst contact met ons op via info@dailyupgrades.nl en voeg duidelijke foto’s toe.

Retouradres

Retouren kunnen na aanmelding worden gestuurd naar:

Daily Upgrades
2nd Floor, Building 29
Electronic Information Industrial Park
Fenghuang Avenue, Guichi District
Chizhou City, Anhui Province
247000
China

Let op: stuur een product niet zomaar retour zonder retouraanmelding. Dan kunnen wij je retour mogelijk niet goed verwerken.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je retourmelding terug, maar mogen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd.

Defect of verkeerd product ontvangen

Heb je een defect, beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@dailyupgrades.nl en voeg duidelijke foto’s toe.

Als het probleem onder onze verantwoordelijkheid valt, zorgen wij voor een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.